Artykuł
Badania z użytkownikami w e-commerce – kiedy ich potrzebujesz?
W projektowaniu i rozwoju jakichkolwiek rozwiązań cyfrowych, w tym także tych przeznaczonych do sprzedaży online, ostatecznie najważniejszy jest użytkownik. Zbadanie […]
Metoda
Digital Employee Experience Navigator (DEEN)
Digital Employee Experience Navigator (DEEN) to framework, który pozwala Ci oceniać stan Digital Employee Experience (DEX) w twojej organizacji. Dzięki DEEN wypracujesz cele i metryki dzięki którym możesz szybko i łatwo identyfikować obszary wymagające poprawy i optymalizować swoją strategię.
Dlaczego potrzebujesz DEEN?
DEEN pomaga oprzeć Twoją strategię DEX na danych. DEEN przyda się w początkowej fazie projektu, aby określić pożądany rezultat oraz w trakcie jego trwania, aby upewnić się, że podążasz we właściwym kierunku. DEEN sprawia, że skupiasz się na tym, co jest ważne dla Twojego biznesu i Twoich pracowników.
Jakie będą efekty?
Dzięki DEEN zdobędziesz listę celów dostosowanych do Twojej organizacji, określone metryki i gotową konfigurację techniczną do obliczania wydajności DEX w Twojej organizacji.
Ile czasu potrzebujesz?
DEEN dostosowuje się do potrzeb Twojej organizacji. Możesz zacząć od wypełnienia naszej bezpłatnej ankiety, aby określić swoje cele w zakresie DEX. Następnie, jeśli zdecydujesz dowiedzieć się więcej, dołączysz do nas na serię warsztatów. Wspólnie ustalimy cele projektu, metryki i punkty danych – dzięki czemu będziesz mógł szybko zacząć śledzić właściwe dane.
Jak wygląda DEEN?
Wypełnij ankietę
1
Wybierz cele, które Twoim zdaniem najlepiej pasują do Twojej organizacji
Analiza
2
Otrzymujesz raport z zarysem kolejnych kroków
Zdefiniuj cele
3
Z naszą pomocą zdecyduj się na kluczowe cele dla DEX
Przydziel metryki
4
Ustal metryki, które pozwolą określić postęp w realizacji celów
Wybierz punkty danych
5
Zdecyduj, co i jak chcesz śledzić
Ustaw pomiar
6
Stwórz techniczną konfigurację do zbierania i raportowania danych
Co wspólnie opracujemy?
- Indeks celów dostosowany do Twojego DEX
- Jasno określone metryki do śledzenia postępów
- Gotowa do użycia konfiguracja techniczna do mierzenia wydajności twojego DEX
Wyznaczyłeś swoje cele DEX i co dalej?
Kiedy określisz już swoje cele, metryki i ustawienia techniczne, ważne jest, aby je wdrożyć i śledzić wydajność.
Jako jeden z aspektów DEEN, możemy pomóc Ci trzymać wszystkie statystyki w jednym miejscu. To pomoże Ci zrozumieć, czy twoje systemy DEX (np. intranet) spełniają wyznaczone cele.
Następnie, w oparciu o wyniki, możesz dokonać niezbędnych zmian, aby upewnić się, że DEX spełnia potrzeby Twoich pracowników i dostarcza wartości Twojej firmie.
Ile kosztuje DEEN?
Koszty szacujemy indywidualnie – w oparciu o wielkość organizacji i dojrzałość w zakresie UX. Dzięki temu mamy pewność, że framework jest dostosowany do Twoich potrzeb i płacisz tylko za te usługi, które są istotne dla Twojej organizacji.
Rozumiemy, że firmy mają różne wymagania i budżety, więc chętnie opracujemy opcję, która będzie odpowiednia dla Ciebie. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę!
Przeczytaj także:
