- Rozpoczynamy od warsztatów mających na celu zrozumienie i mapowanie procesów biznesowych.
- Dobieramy odpowiednie technologie — od prostych rozwiązań automatyzacyjnych po zaawansowane algorytmy AI.
- Opracowujemy nowy przebieg procesu uwzględniający automatyzacje oraz projektujemy intuicyjny interfejs użytkownika.
- Tworzymy prototyp (Proof of Concept – POC), uczymy model AI i testujemy jego skuteczność w obsłudze nowego procesu.
Process Discovery Workshop
W bezpieczny i szybki sposób zredukuj czas pracowników poświęcany powtarzalnym czynnościom i przekieruj siły na realizację zadań wymagających większej kreatywności.
Nasz warsztat wykorzystuje techniki badawcze do stworzenia planu optymalizacji monotonnych zadań pracowników, pozwalając im skupić się na bardziej twórczych aspektach ich pracy.
zaufali nam
Warsztat Process Discovery pomaga lepiej zrozumieć obszary w organizacji, które posiadają potencjał do automatyzacji.
Klasyczne podejście tzw. process mining, skupia się przede wszystkim na analizę danych systemowych.
Nasze podejście pozwala lepiej zrozumieć jak i dlaczego dany proces można zoptymalizować.
Warsztat zwraca uwagę na realnie zachodzące w firmie procesy i efektywność kosztową, a ponadto uwalnia czas pracowników, który można przekierować do zadań wymagających więcej uwagi.
Jak przebiega proces optymalizacji?
Kluczowe korzyści
-
Mapa procesu biznesowego
Mapa procesu pozwala spojrzeć na to co dzieje się w firmie z punktu widzenia strategicznego oraz zidentyfikować żmudne zadania lub potencjalnie niebezpieczne przepływy danych. Dzięki takiej mapie można w stosunkowo prosty sposób zaplanować prace nad automatyzacją i stworzyć pierwszy zakres prac.
-
Wstępna weryfikacja założeń
Po warsztatach sprawdzimy wybrane modele AI, aby być w stanie zarekomendować odpowiedni model do zadania. W przypadku automatyzacji pomożemy Ci dobrać najlepsze rozwiązanie, które będzie zintegrowane z działającymi systemami. Może to być PowerAutomate, Zapier lub Make.
-
Rekomendacje modeli AI
Na podstawie warsztatów i analizy dostępnych danych jak również zadania, które chcemy zautomatyzować, tworzymy rekomendację wybranych modeli. Niekiedy jest to jeden model, który jest idealny do wykonania danego zadania, a innym razem dajemy 2 lub 3 alternatywy pozwalające podjąć Ci świadomą decyzję na temat tego, który z dostępnych modeli AI wykorzystamy.
Optymalizacja procesów często zaczyna się od automatyzacji
Obecnie coraz częściej mówi się o zastępowaniu ludzi maszynami. Z naszych doświadczeń wynika jednak, że nie jest to prawdą. Automatyzacje uwalniają potencjał i przekierowują zasoby godzinowe na bardziej kreatywne i złożone zadania.
Artykuł opisuje skąd wziął się pomysł na Process Discovery Workshop i jak on wygląda w praktyce. Nie brakuje także przykładów prezentujących klasyczne podejście tzw. Task Miningu i Process Miningu, od którego wszystko się zaczyna.
Jak pracujemy?
Proces Dicovery został podzielony na mniejsze kamienie milowe. Głównym punktem jest oczywiście warsztat, na którym wspólnie eksplorujemy proces, który wstępnie wybraliśmy na początku.
Innym istotnym krokiem jest przygotowanie się do warsztatu. Zanim zasiądziemy do wspólnego mapowania procesu, chcemy lepiej zrozumieć dla kogo i w jakim kontekście rozwiązanie, które chcemy zbudować, wspomoże pracę wybranej grupy specjalistów.
Prawidłowe przejście przez proces m.in. uwzględniając potrzeby użytkowników, biznesu i wymagania procesowe, gwarantuje wdrożenie automatyzacji lub AI w sposób, który znacząco zwiększa efektywność, ale nie zwiększa niepotrzebnie nakładów pracy na kosztowne szkolenia pracowników.
Proces w prostych krokach
Zdefiniowanie potencjału na automatyzacje
Konsultacje z potencjalnymi użytkownikami
Określenie mierzalnego celu tzw. celu S.M.A.R.T.
Mapowanie procesu biznesowego
Rekomendacje
EDISONDA – Twój partner w dziedzinie produktów cyfrowych.
Doradzamy, badamy i projektujemy innowacyjne rozwiązania.
Pomagamy na każdym etapie tworzenia
i wprowadzania innowacji, zaczynając od badań i określania potrzeb biznesowych, przez fazę eksploracji i tworzenia idei, aż po projektowanie, implementację i doskonalenie gotowych produktów cyfrowych. Realizujemy te działania w konkurencyjnym świecie dużych i uznanych firm (jesteśmy częścią Grant Thornton Polska).
15+ lat na rynku
Ponad 50 specjalistów
Ponad 900 projektów
Ponad 15 kluczowych branż
Wieloletnie współprace
Realnie wdrożone projekty
zaufali nam
Poznaj nasze inne usługi
-
Intelligent User Interface
Wraz z rosnącym wpływem sztucznej inteligencji na produkty cyfrowe, stworzenie interfejsu, który będzie zrozumiały, kontekstowy i efektywny staje się celem samym w sobie.
-
Badanie Dojrzałości Cyfrowej
Sprawdzimy, czy Twoja organizacja w pełnym stopniu wykorzystuje potencjał cyfrowych technologii.
-
AI Discovery
Kompleksowe badanie, którego celem jest odkrycie potencjału i znalezienie kontekstów, w których sztuczna inteligencja może wspierać Twój produkt lub rozwiązanie.
Porozmawiajmy o tym, jak zoptymalizować działanie Twojego zespołu lub organizacji
Michał Madura
Senior Business Design Consultant
