Efekty naszej pracy
Intranet – różne stanowiska, różne potrzeby
Grupa TAURON jest kluczowym podmiotem w branży energetycznej i ważnym ogniwem w systemie bezpieczeństwa energetycznego Polski.
Podstawową działalnością Grupy TAURON jest wytwarzanie, dystrybucja i sprzedaż energii elektrycznej oraz ciepła. W grupie TAURON pracuje obecnie ponad 25 000 pracowników.
Jakie były cele?
Celem, jaki został przed nami postawiony było zaprojektowanie intranetu dla 30 000 pracowników grupy TAURON, pracujących na różnych stanowiskach i w różnych warunkach.
Jak do tego podeszliśmy?
- Spotkaliśmy się z ponad setką pracowników Grupy TAURON
- Ponad 3 000 osób uzupełniło ankietę on-line
- Opracowaliśmy szeroki benchmark rozwiązań
- Przeprowadziliśmy badania etnograficzne oraz wywiady
Projekt Intranetu krok po kroku
- Zaprojektowaliśmy ponad 300 makiet
- Stworzyliśmy Web Manual oraz projekt graficzny
- Przeprowadziliśmy badania eyetracking oraz testy użuteczności z pracownikami
Oprócz projektu Intranetu…
Zaproponowaliśmy plan promocji Intranetu, aby rozpropagować rozwiązanie i zachęcić pracowników grupy do korzystania z niego na co dzień. Zasugerowaliśmy wykorzystanie siły liderów – ewangelistów rozwiązania. Opracowaliśmy też wytyczne dla redaktorów treści, które miały ułatwić zachowanie spójności komunikatów i artykułów.
Zostaliśmy nagrodzeni
Tauronet – Intranet grupy TAURON znalazł się w gronie 10 najlepszych intranetów, w konkursie organizowanym przez amerykańską Nielsen Norman Group.
