Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

Jakiś czas temu przeprowadziliśmy badania etnograficzne dla aplikacji umożliwiającej zakup ubezpieczenia online. W ciągu zaledwie 4 godzin zebraliśmy ogromną ilość informacji […]

Po wakacyjnej przerwie wracamy z kolejnym odcinkiem serii webinarów Business Design Calls. Tym razem do rozmowy zaprosiliśmy Ewę Szymańską, która jest Członkiem Zarządu firmy […]

Cyfryzacja w branży ubezpieczeń w Polsce nabiera tempa. Rynek ubezpieczeniowy oparty dotychczas na sprzedaży agencyjnej i przez pośredników otwiera się na nowe kanały komunikacji z klientami. Coraz […]

Jak powszechnie wiadomo, projektowanie na urządzenia mobilne wiąże się z zastosowaniem pewnych standardowych rozwiązań, takich jak np. umieszczenie najważniejszych treści i przycisków akcji tak, […]

Ekosystem innowacji, innovation lab, laboratorium innowacji… Powstało o tym już sporo materiałów z których wynika, że chodzi o coś bardzo innowacyjnego, bardzo nowoczesnego i bardzo kreatywnego. […]

Badania zdalne mają dużo korzyści. Są równie efektywne, co przeprowadzane w naszym laboratorium, czy w terenie. Obecnie, z powodu pandemii taki sposób rozmów z użytkownikami […]

Do rozmowy w ramach pierwszego webinaru z serii Business Design Calls zaprosiłam Tomasza Wróblewskiego, Partnera Zarządzającego w Grant Thornton. Leitmotivem spotkania będzie business design […]

Dobrze zaprojektowany konfigurator może pomóc użytkownikowi w dopasowaniu produktów do potrzeb, a sprzedającemu zdjąć z głowy dużą część zadań (i nakładów) związanych z obsługą klienta. Jaki […]

Budowa sprawnych systemów B2B to odpowiedź na potrzebę samoobsługi w kanale cyfrowym, również w biznesie. W artykule podpowiadam, co należy wziąć pod uwagę podejmując decyzje o kształcie […]

Zbadaliśmy i przeprojektowaliśmy internetowy portal do zamówień hurtowych dla klientów biznesowych Kanlux (B2B). Testy, wywiady, warsztaty i mnóstwo zupełnie nowych dla Klienta insightów […]

Ostatnie miesiące pokazały, że w myśleniu o zarządzaniu firmą i jej rozwoju zdrowy rozsądek to za mało, by przewidzieć możliwe scenariusze. Na czym oprzeć plany, jak przygotować strategię […]

Sytuacja gospodarcza, ekonomiczna i społeczna zmienia się dynamicznie w obliczu pandemii COVID-19. Od kilku tygodni na bieżąco analizujemy potencjał rozwoju nowych technologii, wspierających działanie […]