Metoda

Audyt e-commerce healthcheck

Audyt e-commerce healthcheck to opracowana przez nas lista kryteriów UX dobrze zaprojektowanego sklepu internetowego. Wykorzystamy ją, aby sprawdzić co w Twoim e-sklepie może działać jeszcze lepiej.

Jak badamy?
Audyt e-commerce healthcheck zawiera ponad 130 kryteriów, tzw. heurystyk. Nasi specjaliści realizują badanie na desktopie oraz na urządzeniach mobilnych.
Czego się dowiadujemy?
Sprawdzamy 7 obszarów, tj.: Strona główna i nawigacja / Wyszukiwanie produktów i strona produktowa / Rejestracja, logowanie i konto użytkownika / Proces koszykowy / Zwroty, kontakt i pomoc / Wymagania ogólne / Wymagania specyficzne dla mobile (wyłącznie w wersji mobile).

Co zyskasz inwestując w audyt e-commerce?

Audyt przeprowadzony na bazie e-commerce healthcheck pozwoli zidentyfikować przyczyny niezadowalającej konwersji, porzuceń koszyka czy spadku lojalności klientów.

Wyniki przedstawiamy w raporcie, w którym szczegółowo omawiamy niespełnione kryteria i rekomendujemy ulepszenia.

Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

Do pobrania

W ile kliknięć? Jak szybko zlecisz przesyłkę kurierską online? (mini RAPORT)

Rynek kurierski w ostatnich miesiącach notuje niebywałe wzrosty. Lockdown, restrykcje sanitarne i obawa przed zatłoczonymi miejscami, skłoniły nas do zainteresowania się usługami kurierów i brokerów […]

Artykuł

Mobilne sklepy z elektroniką i AGD z najlepszym UX – ranking Koszyk Roku 2020

To już trzecia edycja rankingu Koszyk Roku, największego badania User Experience w Polsce. Tym razem audytowi poddaliśmy wersje mobilne stron, PWA oraz aplikacje. […]

Artykuł

Badania UX w e-commerce – która metoda sprawdzi się u Ciebie?

W 2020 roku wiele firm musiało w ekspresowym tempie wkroczyć do świata e-commerce, aby odpowiedzieć na potrzeby i oczekiwania klientów, co jeszcze bardziej nasyciło już […]

Zobacz więcej