Metoda

Audyt e-commerce healthcheck

Audyt e-commerce healthcheck to opracowana przez nas lista kryteriów UX dobrze zaprojektowanego sklepu internetowego. Wykorzystamy ją, aby sprawdzić co w Twoim e-sklepie może działać jeszcze lepiej.

Jak badamy?
Audyt e-commerce healthcheck zawiera ponad 130 kryteriów, tzw. heurystyk. Nasi specjaliści realizują badanie na desktopie oraz na urządzeniach mobilnych.
Czego się dowiadujemy?
Sprawdzamy 7 obszarów, tj.: Strona główna i nawigacja / Wyszukiwanie produktów i strona produktowa / Rejestracja, logowanie i konto użytkownika / Proces koszykowy / Zwroty, kontakt i pomoc / Wymagania ogólne / Wymagania specyficzne dla mobile (wyłącznie w wersji mobile).

Co zyskasz inwestując w audyt e-commerce?

Audyt przeprowadzony na bazie e-commerce healthcheck pozwoli zidentyfikować przyczyny niezadowalającej konwersji, porzuceń koszyka czy spadku lojalności klientów.

Wyniki przedstawiamy w raporcie, w którym szczegółowo omawiamy niespełnione kryteria i rekomendujemy ulepszenia.

Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

Jak prezentować płatności odroczone w e-commerce, żeby wspierały konwersję i ułatwiały zakupy?

Kolejny raz jako EDISONDA byliśmy partnerem Twisto podczas realizacji projektu „Koszyk Roku”. Tym razem, wzięliśmy pod lupę 100 sklepów (przy czym badaliśmy […]

25 dobrych praktyk projektowania formularzy zgłaszania skutków ubocznych leków

Pandemia sprawiła, że znacznie częściej korzystamy z narzędzi cyfrowych oferowanych przez branże medyczną i farmaceutyczną. Postanowiliśmy sprawdzić, na ile udostępniane rozwiązania są przyjazne dla użytkowników?

Artykuł

Jak zarobić na eBOK-u? 5 sposobów na zyski z elektronicznej obsługi klienta

Coraz więcej osób korzysta z możliwości załatwienia spraw przez Internet, a firmy widzą potencjał w rozwijaniu systemów i aplikacji, które wspierają taki kontakt. Współpracując z działami […]

Zobacz więcej

Audyt e-commerce healthcheck

Co zyskasz inwestując w audyt e-commerce?

Potrzebujesz audytu swojego sklepu internetowego lub platformy B2B?

Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

Jak prezentować płatności odroczone w e-commerce, żeby wspierały konwersję i ułatwiały zakupy?

25 dobrych praktyk projektowania formularzy zgłaszania skutków ubocznych leków

Jak zarobić na eBOK-u? 5 sposobów na zyski z elektronicznej obsługi klienta