Cyfrowe produkty dr Frankensteina! Jak je rozpoznać i jak powstają?
Cyfrowe produkty są złożone, ale jednocześnie (w przeciwieństwie do fizycznej infrastruktury, takiej jak budynki czy mosty) podatne na zmiany. To […]
Metoda
Testy użyteczności
Testy użyteczności realizujemy po to, aby określić czy serwis lub aplikacja są naprawdę użyteczne. Tego typu badania UX będą przydatne przy projektowaniu nowych rozwiązań lub funkcjonalności oraz przy redesignie.
- Kogo badamy?
Do badania zapraszamy obecnych lub potencjalnych użytkowników, którzy pod naszym okiem wykonują zadania na podstawie wcześniej przygotowanego scenariusza. - Jak prowadzimy testy użyteczności?
Nasi badacze obserwują reakcje respondentów na każde z zadań i analizują ewentualne trudności. W zależności od potrzeb, testom poddajemy szkice, makiety produktu lub istniejące rozwiązanie.
Co zyskasz inwestując w testy użyteczności?
Opisujemy każdy zidentyfikowany problem i rekomendujemy zmiany, jakie powinny zostać wprowadzone. Wyniki badania i sugestie projektowe przedstawiamy w raporcie, który może później posłużyć jako wskazówka dla projektantów i osób odpowiedzialnych za biznes.
Testy użyteczności niejednokrotnie uzupełniamy o elementy wywiadu pogłębionego (IDI) lub eyetracking, czyli rejestrację ścieżki wzroku użytkownika.
Potrzebujesz testów użyteczności swojej strony, sklepu, systemu lub aplikacji? Porozmawiajmy
Michał Madura
Senior Business Design Consultant
Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach
