Metoda

Testy użyteczności

Testy użyteczności realizujemy po to, aby określić czy serwis lub aplikacja są naprawdę użyteczne. Tego typu badania UX będą przydatne przy projektowaniu nowych rozwiązań lub funkcjonalności oraz przy redesignie.

Kogo badamy?
Do badania zapraszamy obecnych lub potencjalnych użytkowników, którzy pod naszym okiem wykonują zadania na podstawie wcześniej przygotowanego scenariusza.
Jak prowadzimy testy użyteczności?
Nasi badacze obserwują reakcje respondentów na każde z zadań i analizują ewentualne trudności. W zależności od potrzeb, testom poddajemy szkice, makiety produktu lub istniejące rozwiązanie.

Co zyskasz inwestując w testy użyteczności?

Opisujemy każdy zidentyfikowany problem i rekomendujemy zmiany, jakie powinny zostać wprowadzone. Wyniki badania i sugestie projektowe przedstawiamy w raporcie, który może później posłużyć jako wskazówka dla projektantów i osób odpowiedzialnych za biznes.

Testy użyteczności niejednokrotnie uzupełniamy o elementy wywiadu pogłębionego (IDI) lub eyetracking, czyli rejestrację ścieżki wzroku użytkownika.

Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

Artykuł

Po co liczyć kliknięcia? O powierzchownych miarach głębokich procesów biznesowych

„Każda funkcja w systemie cyfrowym powinna być w zasięgu maksymalnie trzech kliknięć.” Trudno mi policzyć, ile razy, prezentując koncepcję interfejsu, musiałem tłumaczyć, na czym […]

Wydarzenie

Digital Workplace na III Kongresie MIT Sloan Management Review Polska

Digital Workplace – podejście procesowe, które ratuje komunikację i współpracę zdalnych zespołów. To temat prezentacji Macieja Płonki na trzecim konkresie MIT Sloan Management […]

Artykuł

Kiedy IT spotyka business design – dlaczego warto współpracować z projektantami?

Wymagania funkcjonalne, analiza przedwdrożeniowa, dobór technologii, harmonogram, koszty fixed lub time and material, termin wdrożenia – projekt startuje, zegar tyka. […]

Zobacz więcej