Cyfrowe produkty dr Frankensteina! Jak je rozpoznać i jak powstają?
Cyfrowe produkty są złożone, ale jednocześnie (w przeciwieństwie do fizycznej infrastruktury, takiej jak budynki czy mosty) podatne na zmiany. To […]
Metoda
Audyt UX
Audyt UX, czyli ocena ekspercka, dzięki której sprawdzimy użyteczność serwisu lub aplikacji oraz zgodność z dobrymi praktykami projektowania. Nasi eksperci przejdą w serwisie lub aplikacji przez te same procesy i zadania, jakie zwykle realizuje użytkownik.
- Przejście poznawcze
Przejdziemy przez system, serwis lub aplikację, symulując działania użytkownika. Zanalizujemy wszystkie kluczowe dla rozwiązania ścieżki, procesy i czynności, aby sprawdzić, czy wszystko działa jak należy lub wychwycić co należy poprawić. - Przejście heurystyczne
Od ponad 10 lat pracujemy nad doskonaleniem listy dobrych praktyk w projektowaniu, którą posługujemy się podczas tego typu badania. Przejście heurystyczne pozwoli nam bardzo dokładnie przeanalizować Twoje rozwiązanie cyfrowe i zasugerować zmiany.
Co zyskasz inwestując w audyt UX?
Nasza analiza będzie przydatna, jeśli planujesz redesign, chcesz zwiększyć konwersję w swoim e-commerce lub zauważasz, że Twoi użytkownicy częściej zgłaszają problemy do supportu.
Audyt wskaże Ci wszystkie obszary, które warto usprawnić, przeprojektować, czy głębiej przeanalizować.
Potrzebujesz audytu UX dla swojej strony, sklepu, systemu lub aplikacji? Porozmawiajmy
Michał Madura
Senior Business Design Consultant
Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach
