Metoda

Audyt UX

Audyt UX, czyli ocena ekspercka, dzięki której sprawdzimy użyteczność serwisu lub aplikacji oraz zgodność z dobrymi praktykami projektowania. Nasi eksperci przejdą w serwisie lub aplikacji przez te same procesy i zadania, jakie zwykle realizuje użytkownik.

Audyt UX – przejście poznawcze
Przejdziemy przez system, serwis lub aplikację, symulując działania użytkownika. Zanalizujemy wszystkie kluczowe dla rozwiązania ścieżki, procesy i czynności, aby sprawdzić, czy wszystko działa jak należy lub wychwycić co należy poprawić.
Audyt UX – przejście heurystyczne
Od ponad 10 lat pracujemy nad doskonaleniem listy dobrych praktyk w projektowaniu, którą posługujemy się podczas tego typu badania. Przejście heurystyczne pozwoli nam bardzo dokładnie przeanalizować Twoje rozwiązanie cyfrowe i zasugerować zmiany.

Co zyskasz inwestując w audyt UX?

Nasza analiza będzie przydatna, jeśli planujesz redesign, chcesz zwiększyć konwersję w swoim e-commerce lub zauważasz, że Twoi użytkownicy częściej zgłaszają problemy do supportu.

Audyt wskaże Ci wszystkie obszary, które warto usprawnić, przeprojektować, czy głębiej przeanalizować.

Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

Do pobrania

W ile kliknięć? Jak szybko zlecisz przesyłkę kurierską online? (mini RAPORT)

Rynek kurierski w ostatnich miesiącach notuje niebywałe wzrosty. Lockdown, restrykcje sanitarne i obawa przed zatłoczonymi miejscami, skłoniły nas do zainteresowania się usługami kurierów i brokerów […]

Artykuł

Mobilne sklepy z elektroniką i AGD z najlepszym UX – ranking Koszyk Roku 2020

To już trzecia edycja rankingu Koszyk Roku, największego badania User Experience w Polsce. Tym razem audytowi poddaliśmy wersje mobilne stron, PWA oraz aplikacje. […]

Artykuł

Badania UX w e-commerce – która metoda sprawdzi się u Ciebie?

W 2020 roku wiele firm musiało w ekspresowym tempie wkroczyć do świata e-commerce, aby odpowiedzieć na potrzeby i oczekiwania klientów, co jeszcze bardziej nasyciło już […]

Zobacz więcej