Nasze badania nad sztuczną inteligencją: kulisy projektów badawczych w EDISONDA
Czy rozwój AI powinien iść w parze ze zrozumieniem jej w wpływu na ludzi, ich codzienne decyzje i potrzeby? Wierzymy, że […]
Metoda
Service Design
Dzięki Service Design projektujemy produkty i usługi cyfrowe zgodne z potrzebami użytkowników. To daje nam pewność, że będą one miały szansę na powodzenie rynkowe i sprzedaż. Działamy w modelu Double Diamond.
-
Jak wygląda proces Service Design?
Pracujemy w pięcioetapowym cyklu projektowym: rozpoznajemy potrzeby użytkowników i firmy, definiujemy problem do rozwiązania, określamy zakres prac, generujemy pomysły rozwiązań, tworzymy dla nich prototypy i testujemy je z użytkownikami.
-
Co dalej?
Poszczególne etapy spisujemy na canvasach – wirtualnych lub materialnych. Wizualizujemy rozwiązania i oznaczamy, które pomysły się sprawdzają, a które nie. Podejmujemy decyzję co prototypować i testować w kolejnym sprincie projektowym.
Co zyskasz dzięki Service Design?
Taka metodologia pozwala znacząco obniżyć koszty wdrożenia. Warto działać w ten sposób od samego początku, aby każda decyzja projektowa była umocowana konkretnym testem i po prostu opłacalna. Potrzebujesz szybkich efektów? Sprawdź co możemy wspólnie zrobić w 2 tygodnie, w ramach Discovery Sprint.
Potrzebujesz pomocy w projektowaniu usług cyfrowych? Porozmawiajmy!
Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach
