Artykuł
Eko-mmerce – jak zaprojektować ekologiczny e-commerce?
Jak wynika z raportu Green Generation, już ¾ klientów sklepów online, zauważa podczas zakupów różne nieekologiczne praktyki zakupowe. Foliowe opakowania, plastikowe […]
Metoda
Service Design
Dzięki Service Design projektujemy produkty i usługi cyfrowe zgodne z potrzebami użytkowników. To daje nam pewność, że będą one miały szansę na powodzenie rynkowe i sprzedaż. Działamy w modelu Double Diamond.
- Jak wygląda proces?
Pracujemy w pięcioetapowym cyklu projektowym: rozpoznajemy potrzeby użytkowników i firmy, definiujemy problem do rozwiązania, określamy zakres prac, generujemy pomysły rozwiązań, tworzymy dla nich prototypy i testujemy je z użytkownikami. - Co dalej?
Poszczególne etapy spisujemy na canvasach – wirtualnych lub materialnych. Wizualizujemy rozwiązania i oznaczamy, które pomysły się sprawdzają, a które nie. Podejmujemy decyzję co prototypować i testować w kolejnym sprincie projektowym.
Co zyskasz dzięki Service Design?
Service Design pozwala znacząco obniżyć koszty wdrożenia. Warto działać w ten sposób od samego początku, aby każda decyzja projektowa była umocowana konkretnym testem i po prostu opłacalna.
Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach
