Nasze badania nad sztuczną inteligencją: kulisy projektów badawczych w EDISONDA
Czy rozwój AI powinien iść w parze ze zrozumieniem jej w wpływu na ludzi, ich codzienne decyzje i potrzeby? Wierzymy, że […]
Metoda
Audyt E-commerce Health Check
Audyt e-commerce healthcheck to opracowana przez nas lista kryteriów UX dobrze zaprojektowanego sklepu internetowego. Wykorzystamy ją, aby sprawdzić co w Twoim e-sklepie może działać jeszcze lepiej.
Dlaczego potrzebujesz E-Commerce Health Check?
Audyt przeprowadzony na bazie E-commerce Health Check pozwoli zidentyfikować przyczyny niezadowalającej konwersji, porzuceń koszyka czy spadku lojalności klientów. Przekonasz się, czy twój sklep nadąża za obowiązującymi standardami i dobrymi praktykami projektowania i czy jest w stanie odpowiadać na oczekiwania e-konsumentów.
Szczegóły E-commerce Health Check
Jakie będą efekty?
Wyniki przedstawiamy w szczegółowym aporcie, w którym omawiamy niespełnione kryteria i rekomendujemy ulepszenia oraz ustnie, na spotkaniu z tobą. Określamy, które zmiany w sklepie są priorytetowe, aby pomóc ci dobrze zaplanować dalsze prace nad udoskonaleniem sklepu.
Ile czasu potrzebujesz?
Czas trwania audytu zależy od zakresu audytu i liczby urządzeń, na których będziemy sprawdzać twój sklep. Typowo, audyty prowadzone metodą E-Commerce Health Check zamykają się w czasie kilku, maksymalnie kilkunastu dni.
Ile kosztuje E-Commerce Health Check?
Koszty szacujemy indywidualnie – w oparciu o informacje o twoich potrzebach i oczekiwanym zakresie audytu.
Rozumiemy, że firmy mają różne wymagania i budżety, więc chętnie opracujemy opcję, która będzie odpowiednia dla Ciebie. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę!
Co dla ciebie opracujemy?
Po sprawdzeniu twojego sklepu pod kątem zgodności ze 130 kryteriami opracujemy listę zidentyfikowanych błędów i obszarów do poprawy. Do każdego problemu, zilustrowanego zrzutem ekranu przygotujemy dla ciebie rekomendację rozwiązania.
Otrzymałeś wyniki E-Commerce Health Check i co dalej?
W raporcie z audytu E-Commerce Health Check dla zidentyfikowanych błędów wskazujemy ich wagę: określamy, które problemy są palące i wymagają natychmiastowej naprawy, a które nie blokują użytkowników w dokonaniu zakupu i mogą być krok po kroku rozwiązywane by poprawiać doświadczenie użytkowników. Dzięki temu łatwiej określisz priorytety i zaplanujesz swoje kolejne działania.
Potrzebujesz audytu E-commerce Health Check dla swojej strony, sklepu, systemu lub aplikacji? Porozmawiajmy
Michał Madura
Senior Business Design Consultant
Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach
