Badania UX
Metoda

Badania dzienniczkowe

Badania dzienniczkowe to jeden z rodzajów badań etnograficznych. Uczestnicy regularnie zapisują swoje doświadczenia i wrażenia związane z naturalnym korzystaniem z produktu fizycznego lub cyfrowego i wysyłają te zapiski naszym badaczom.

  • Jak przygotowujemy badanie?
    Określamy czas trwania badania, narzędzie, w którym uczestnicy będą umieszczać swoje wpisy oraz ich częstotliwość. W trakcie badania na bieżąco monitorujemy pojawiające się informacje, a mniej sumiennym uczestnikom przypominamy o uzupełnianiu dzienniczka.
  • Jak przebiega badanie?
    Uczestnicy korzystają z produktu w naturalnym otoczeniu, np. w domu czy w pracy przez okres kilku do kilkunastu dni. Badania dzienniczkowe, w przeciwieństwie do badań w laboratorium, osadzają użycie produktu we właściwym kontekście – to ich duża przewaga.

Po co Ci badania dzienniczkowe?

Dzięki „dzienniczkom” możemy zbadać zmiany zachowań w czasie i sprawdzić np. czy użytkownicy uczą się korzystania z urządzenia lub systemu albo jak różni się użytkowanie produktu w dni robocze i weekendy.

Rozwijasz produkt lub usługę codziennego użytku? 

Badania dzienniczkowe dadzą Ci wgląd w codzienne zwyczaje użytkowników i informacje zwrotne oparte na bezpośrednich doświadczeniach. A my znając ten kontekst dowiemy się co w produkcie lub usłudze nie satysfakcjonuje użytkowników i zaproponujemy odpowiednie zmiany w interfejsie lub poprawę cutomer experience. 

Kontakt

Potrzebujesz audytu UX dla swojej strony, sklepu, systemu lub aplikacji?

    Czy chcesz otrzymywać najnowsze informacje związane z tematyką business and innovation desing, a także informacje o działaniach Edisondy, naszych projektach i ofercie?

    Wybierz kanał, w którym możemy się z Tobą skontaktować (zgoda jest dobrowolna):

    Dane podane w formularzu zostaną wykorzystane wyłącznie w celu kontaktu zwrotnego z Tobą lub jeżeli wyraziłeś zgodę również w celu wysyłania informacji handlowych. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

    Urszula Wysocka – Sermak

    Business Design Consultant

    +48 513 350 311 +48 513 350 311
    urszula.wysocka-sermak@edisonda.pl

    Wyślij wiadomość

    Piszemy o business design, strategii, user experience, badaniach i innowacjach

    Zobacz więcej